Hỗ trợ khách hàng
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
01
Th10
Th10
Yangsin Farm cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để:
-
Xử lý đơn hàng, giao hàng nhanh chóng.
-
Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng.
-
Cung cấp thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý).
2. Thông Tin Thu Thập
Bao gồm:
-
Họ tên, số điện thoại, email.
-
Địa chỉ nhận hàng.
-
Thông tin thanh toán (không lưu giữ thông tin thẻ).
3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin khách hàng được sử dụng trong:
-
Xác nhận, giao hàng đúng địa chỉ.
-
Hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng.
-
Gửi thông tin ưu đãi, chăm sóc khách hàng thân thiết.
👉 Chúng tôi KHÔNG bán, chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba.
4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
-
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.
-
Khách hàng có thể liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
5. Cam Kết Bảo Mật
-
Yangsin Farm áp dụng các biện pháp kỹ thuật (mã hóa, bảo mật server) để bảo vệ dữ liệu.
-
Nhân viên được đào tạo tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật.
6. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
-
Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân.
-
Yêu cầu xóa bỏ dữ liệu khỏi hệ thống.